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Réclamations et médiation

 

Le cas échéant, le client peut présenter toute réclamation en contactant notre société au moyen des coordonnées suivantes : par courrier à l'attention de CAMPING BEAUREGARD, 2 Grande Rue, 39130 MESNOIS - FRANCE, par email à l'adresse reception@juracampingbeauregard.com.
Conformément aux dispositions des art. L. 611-1 à L. 616-3 du Code de la consommation, le consommateur est informé qu'il peut recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues par le titre Ier du livre VI du code de la consommation.
En cas d'échec de la demande de réclamation auprès de notre service client, ou en l'absence de réponse dans un délai de deux mois, le consommateur peut soumettre le différent au médiateur dont relève notre société qui tentera en toute indépendance de rapprocher les parties en vue d'obtenir une solution amiable.

Vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation dont nous relevons par voie électronique : contact@cm2c.net ou par voie postale à l'adresse : CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 PARIS.



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Données collectées

Les informations recueillies sur le formulaire de contact sont destinées à la société "Camping Beauregard", responsable du traitement, et sont collectées dans le but d'apporter une réponse à votre message.

Les données sont conservées pendant une durée de 13 mois.

 

Responsable du traitement

Franck PEAN - Responsable de la société "Camping Beauregard" - reception@juracampingbeauregard.com

 

Vos droits

Conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression des données qui vous concernent. Pour l'exercer, vous pouvez nous contacter à l'adresse reception@juracampingbeauregard.com

 

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